Frequently Asked Questions - Shipping

Preguntas frecuentes - Envío

Debido a Covid-19, los costos de envío aumentaron en todo el mundo. Ahora estamos pagando casi un 40 % más de gastos de envío que el año pasado. Queremos hacer una aclaración sobre cómo puede ahorrar costos de envío mientras compra con themazi.

Los costos de envío son prácticamente los mismos para 1 kg y 3 kg. El costo de envío se calcula en función del peso del producto. Aquí está básicamente nuestro costo de envío a EE. UU., Canadá y la UE. Como puede ver, los costos de envío son mucho más caros para pedidos pequeños.

 

P.1. ¿A dónde enviamos nuestros tintes y tejidos naturales?

A.1. Realizamos envíos básicamente a todo el mundo con FedEX. Entonces, si FedEX opera en su país, significa que realizamos envíos allí.

P.2. ¿Enviamos a EE. UU. y Canadá?

A.2. Sí. La mayoría de nuestros clientes son de EE. UU. y Canadá. Entregamos con FedEX en 5-7 días a esos países. No hay impuestos personalizados hasta 800$.

P.3. ¿Hacemos envíos a la UE y qué tal la Aduana?

A.3. Sí, normalmente realizamos entregas a los países de la UE en 3-5 días. Ahora tenemos el número IOSS que demuestra que pagamos el IVA a la UE. Cuando compre, tendrá que pagar el IVA a themazi. Pagaremos el IVA que cobramos a tu país gracias a nuestro número IOSS.

Hasta 150 euros (sin IVA ni gastos de envío), no pagará ningún impuesto de aduana al comprar tintes naturales de themazi.

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